大发10分彩_10分彩新平台_大发10分彩新平台_北京联通首个承诺宽带速率不达标无条件赔付|北京联通

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  新浪科技讯 5月19日消息, “假宽带”、“黑宽带”、“宽带传输效率不达标”无缘无故 以来是消费者关心和不满的另一一两个 多热点话题,北京联通表态,于近日结束了了了了推出宽带传输效率不达标无条件赔付,这是在北京地区尚属第一家敢于承诺赔偿的网络运营商。

  宽带传输效率不达标无条件赔付

  在媒体无缘无故 可不会能看过各种曝光。作为北京地区的主导运营商,北京联通无缘无故 坚持为消费者提供高速稳定的真宽带,倡导明明白白消费,不会网络服务“缺斤短两”。

  今年5.17期间,北京联通宽带服务全面升级,在诸多宽带服务举措上,开创先河,喊出了“宽带传输效率不达标无条件赔付”。凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约传输效率且多日内无法修复的北京联通有线宽带公众用户,北京联通无条件一次性赔偿用户另一一两个 多月宽带基础套餐费,且自修复不成功的次月起,每月再赔偿宽带基础套餐费的20%,直至修复。

  一同,北京联通还提升了安装和维修的工作传输效率。不同于过去72小时内装机、24小时内维修,现如今装机时间因为缩短到24小时,而维修时间则变成了8小时。這個切服务升级让消费者用联通宽带“装的放心、用的开心、修的省心”。

  承诺在网际可宽带免费提速3000%

  北京联通还介绍说,从2013年年初结束了了了了,不少细心的消费者会发现,被委托人的身边悄悄出显了一名联通专属服务经理。一同为了贴近社区居民服务,北京联通建设了近千家可不会能一同受理宽带、手机全业务的营业厅店,防止了用户去营业厅办业务排队等待图片图片时间长的疑问。

  而今年4月起,北京联通又在全市范围内开展了“联通宽带百万家庭服务关怀进社区”活动。据悉,活动期间,承诺在网的用户还能享受宽带免费的提速3000%的优惠、沃家庭套餐用户本地市话免费打、高清IPTV电视节目免费看等实着觉得的优惠。

  在活动期间,北京联通安排了专业施工人员为了铜缆用户进行免费的光纤改造,还安排技术人员免费上门进行宽带线路检修和测速服务;与此一同,在全市范围内结束了了了了数千场次的社区摆台活动,方便消费者在家门口就能办理联通业务。专属客服人员进行了入户关怀活动,对于业务到期的客户通过各种形式进行提醒、主动介绍联通最新优惠促销活动;没法一来,被动的服务变成了主动。在用户无暇顾及网络质量,因为信息不对等的具体情况下,北京联通进行了“主动出击”,保障了用户的合法权益。(康钊)